Как в Бельцах записаться онлайн в «Единое окно» для подачи заявления на компенсацию: инструкция «СП»

В августе «СП» тестировала специальное приложение, благодаря которому записаться в «Единое окно» примарии можно онлайн. Сегодня мы снова воспользовались мобильным приложением для того, чтобы записаться в «Единое окно» для того, чтобы подать заявление на компенсацию на отопление. Рассказываем, как и что нужно делать, чтобы не стоять в очередях.

Шаг 1. Устанавливаем на телефон специальное приложение

Для того, чтобы записаться онлайн в «Единое окно» примарии на получение социальной помощи, необходимо в первую очередь установить на телефон специальное приложение, которое называется «Earlyone» (ссылка). Его можно скачать в магазинах приложений Google Play или в App Store.

Далее необходимо выбрать язык приложения. Здесь пользователям будут доступны 8 вариантов языка, включая румынский и русский языки. Однако отметим, что при выборе русского языка для приложения, в дальнейшем названия государственных услуг, будут написаны на румынском языке.

Шаг 2. Выбираем страну и город

Следующим шагом необходимо выбрать страну и город проживания. Это нужно сделать для того, чтобы приложение предоставило доступ к электронной записи. Мы выбрали в приложении Молдову и муниципий Бельцы.

Шаг 3. Выбираем отрасль – «Госуслуги»

В разделе отрасли можно выбрать такие варианты как:

• Финансы
• Госуслуги
• Телекоммуникации
• Здоровье
• Красота
• Другие

Для того, чтобы записаться в «Единое окно» примарии, мы выбрали отрасль «Госуслуги».

Следующий шаг – выбираем бельцкую примарию.

Шаг 4. Находим отрасль «Социальная помощь»

Далее на экране появляются 15 государственных услуг.

Ранее, когда мы тестировали приложение, бельчане могли выбирать только из 11 государственных услуг. Сейчас в список добавились ещё 4 услуги, включая общественную помощь для беженцев, энергетическую уязвимость, выдачу сертификатов по запросу, службу реабилитации и восстановления/протезирование и ортопедия.

Мы выбрали девятую услугу в списке – «Социальная помощь/Энергетическая уязвимость».

Далее мы указали, что нас интересует подача заявления.

Шаг 5. Выбираем день и время

После того, как услуга будет выбрана, необходимо записаться на интересующий день и время. Мы выбрали дату 24 ноября и указали время на 10.30.

Далее нужно нажать кнопку «Создать билет». После этого на экране телефона появится номер электронного билета, подтверждающего запись в «Единое окно» примарии.

В назначенный день следует подойти в офис «Единого окна» примарии, взять талон в терминале, подтверждающий электронную запись и дождаться, пока вас пригласит специалист.

В приложении также указан график работы офиса «Единого окна» примарии – с понедельника по пятницу с 9.00 до 15.45 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.

В офис «Единого окна» можно позвонить по номеру 0231 5-46-15 в рабочее время.

Также напоминаем, что подать заявление на получение компенсации можно на сайте compensatii.gov.md. Однако если потребитель отапливается дровами или углём, то он должен обратиться либо в "Единое окно" примарии, либо в любую библиотеку.

Илона Гоменюк

• Какие доходы необходимо указывать в заявке на компенсацию на отопление, газ и свет
• Как оформить компенсацию за отопление тем, кто обогревается углём или дровами